Cocoplum Beach Hotel cuenta con piscina y área de juegos para niños. Las habitaciones disponen de balcón o terraza, televisión LCD y minirefrigerador. Hay junior suites de un dormitorio con baño privado con tina y ducha y suites de dos dormitorios con dos televisiones y dos baños con ducha. Además tiene dos restaurantes y tres bares, uno de ellos en la playa, salón de eventos para 60 personas y centro de negocios.
Este hotel se encuentra frente al mar en la isla de San Andrés, a 6 kilómetros del Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ). A 1 kilómetro del hotel está El Acuario, a 6 kilómetros North End, que es la localidad más grande de San Andrés y a 8 kilómetros el Hoyo Soplador.
Por ley, en Colombia está prohibido el cambio de divisas en los hoteles. Pueden existir cargos determinados por el hotel que son obligatorios y deben pagarse directamente en el establecimiento al momento del registro o de la salida. De acuerdo a la ley colombiana, solo están exentos de pagar el IVA de alojamiento los turistas que tengan Permiso de Ingreso y Permanencia PIP-3, PIP-5, PIP-6 o PIP-10; o la Visa Temporal vigente TP-7, TP-11 o TP-12. Los turistas nacionales o extranjeros que visitan la isla de San Andrés deberán pagar un impuesto conocido como la Tarjeta de Turismo. La tarjeta es suministrada por la aerolínea y su costo varía día a día. Antes de tu viaje, te recomendamos consultar los requisitos de entrada y estancia del país que visites directamente con las autoridades nacionales correspondientes. Te recordamos que es responsabilidad del viajero cumplir con las normas y reglas establecidas en el país de destino.