ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones se encuentra en Santa Marta a 4 kilómetros del Acuario Mundo Marino, a 5 kilómetros del cerro Ziruma y a 9 kilómetros del centro de la ciudad. Este hotel de negocios está ubicado frente a la playa Pozos Colorados, a 5 kilómetros de la playa El Rodadero y a 7 kilómetros del Aeropuerto Internacional Simón Bolívar (SMR).

Las 128 habitaciones que componen al hotel ESTELAR en Santa Marta están equipadas con mesa de trabajo, baño privado con regadera, televisión con canales vía satélite, teléfono y caja de seguridad. Las junior suites cuentan con una recámara, área de descanso, mientras que los bungalows tienen terraza, algunas con hamaca, y vista al mar o a la alberca. En las instalaciones del ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones hay 12 salones de eventos con capacidad para 1,200 invitados, centro de negocios, estacionamiento y un restaurante de especialidad caribeña. Asimismo cuenta con dos albercas, chapoteadero, jacuzzi y salón de juegos con mesas de billar y ping pong. El hotel ofrece conexión a internet, servicio a la habitación las 24 horas, servicios de lavandería y una mesa de tours.

Por ley, en Colombia está prohibido el cambio de divisas en los hoteles. Pueden existir cargos determinados por el hotel que son obligatorios y deben pagarse directamente en el establecimiento al momento del registro o de la salida. De acuerdo a la ley colombiana, solo están exentos de pagar el IVA de alojamiento los turistas que tengan Permiso de Ingreso y Permanencia PIP-3, PIP-5, PIP-6 o PIP-10; o la Visa Temporal vigente TP-7, TP-11 o TP-12. Por disposición del gobierno colombiano, al momento del registro, los padres que viajan con hijos menores de 18 años deben presentar un documento de identidad con fotografía y el certificado de nacimiento de los menores. Si los menores van acompañados por otra persona, familiar o tutor, deben presentar una autorización de viaje legal, firmada por los dos padres, además de una copia de la identificación de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información. Los hoteles de la cadena Estelar permiten el alojamiento con niños de 0 a 11 años sin costo adicional, en arreglo de cama existente. Los alimentos, desayuno o cena ligera, no están incluidos. Aplican restricciones. Antes de tu viaje, te recomendamos consultar los requisitos de entrada y estancia del país que visites directamente con las autoridades nacionales correspondientes. Te recordamos que es responsabilidad del viajero cumplir con las normas y reglas establecidas en el país de destino.