GHL Relax Hotel Sunrise tiene una piscina de agua dulce en un muelle sobre el mar. Asimismo posee jacuzzi, baño de vapor, sauna y un gimnasio donde brindan clases de pilates y spinning. La propiedad alberga un centro de convenciones, centro de negocios, dos restaurantes y tres bares. El servicio de internet inalámbrico sólo se proporciona en el lobby. El hotel se localiza en la isla de San Andrés, Colombia, a 1 kilómetro del Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ). En un radio de 1 kilómetro se puede visitar el Centro Comercial San Andrés y el Estadio de Futbol Edwin O´neil.

Por ley, en Colombia está prohibido el cambio de divisas en los hoteles. Pueden existir cargos determinados por el hotel que son obligatorios y deben pagarse directamente en el establecimiento al momento del registro o de la salida. De acuerdo al Decreto 297 de 2016, se aplicará la exención de IVA a los extranjeros residentes en el exterior que acrediten su condición migratoria mediante la presentación del pasaporte original con el sello vigente de Permiso de ingreso y permanencia PIP-3, PIP-5, PIP-6, PIP-10, o la visa temporal vigente TP-7, TP-11 ó TP-12, tarjeta andina o Mercosur, documentos que deberán ser presentados en el momento del Check In. Los turistas nacionales o extranjeros que visitan la isla de San Andrés deberán pagar un impuesto conocido como la Tarjeta de Turismo. La tarjeta es suministrada por la aerolínea y su costo varía día a día. Antes de tu viaje, te recomendamos consultar los requisitos de entrada y estancia del país que visites directamente con las autoridades nacionales correspondientes. Te recordamos que es responsabilidad del viajero cumplir con las normas y reglas establecidas en el país de destino.