Hotel Portofino Caribe se ubica en la isla de San Andrés, a una cuadra de la playa. Cuenta con piscina al aire libre, restaurante, bar, y salón de eventos. Ofrece servicio especial para lunamieleros; también tours a diferentes puntos turísticos de la zona.

Las 102 habitaciones tienen televisión de pantalla plana, internet inalámbrico, aire acondicionado y baño privado con ducha; además todas poseen caja de seguridad y algunas cuentan con balcón. A una cuadra del hotel se encuentra la playa principal de Bahía Sardinas. A 1 kilómetro se localiza el Parque Ecológico San Andrés, una maravilla natural de la isla. A la misma distancia se sitúa el Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ). Casa Museo Isleña, lugar donde se pueden apreciar las costumbres y tradiciones de los habitantes, se ubica a 6 kilómetros. Reservando más de 3 noches en el hotel para el plan de alimentos con Desayuno y Cena únicamente, la tarifa incluye los siguientes tours: Tour por la Bahía, Vuelta a la Islas Terrestre y Tour Acuario Mágico.

Por ley, en Colombia está prohibido el cambio de divisas en los hoteles. Pueden existir cargos determinados por el hotel que son obligatorios y deben pagarse directamente en el establecimiento al momento del registro o de la salida. De acuerdo a la ley colombiana, solo están exentos de pagar el IVA de alojamiento los turistas que tengan Permiso de Ingreso y Permanencia PIP-3, PIP-5, PIP-6 o PIP-10; o la Visa Temporal vigente TP-7, TP-11 o TP-12. Antes de tu viaje, te recomendamos consultar los requisitos de entrada y estancia del país que visites directamente con las autoridades nacionales correspondientes. Te recordamos que es responsabilidad del viajero cumplir con las normas y reglas establecidas en el país de destino.