El Hotel Costa del Sol está dividido entre dos torres situadas frente al mar en el exclusivo sector de Bocagrande en Cartagena de Indias, Colombia. La propiedad tiene dos albercas, una de ellas ubicada en el piso 15 de la Torre Andalucía con vistas panorámicas de Cartagena, incluyendo la ciudad amurallada, la bahía y las playas de la zona. La otra alberca está situada en el interior de la Torre Sevilla y está completamente cubierta, ideal para aquellos que no quieran exponerse al sol. Asimismo hay dos restaurantes abiertos para el desayuno, la comida y la cena. A 8 kilómetros del hotel se encuentra el Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG).

Las 250 habitaciones de este hotel en Cartagena están distribuidas entre las dos torres y cuentan con amenidades tales como acceso a internet y televisión con canales nacionales e internacionales. Costa del Sol cuenta con instalaciones para conferencias y convenciones con una capacidad de 800 personas, por lo que se le conoce como un hotel ideal para la organización de todo tipo de eventos. En el lobby hay una agencia de viajes y servicio de concierge. El hotel tiene una terraza donde se puede disfrutar de una bebida y un mirador con una vista de 360 grados de Cartagena.

Por ley, en Colombia está prohibido el cambio de divisas en los hoteles. Pueden existir cargos determinados por el hotel que son obligatorios y deben pagarse directamente en el establecimiento al momento del registro o de la salida. De acuerdo a la ley colombiana, solo están exentos de pagar el IVA de alojamiento los turistas que tengan Permiso de Ingreso y Permanencia PIP-3, PIP-5, PIP-6 o PIP-10; o la Visa Temporal vigente TP-7, TP-11 o TP-12. Al momento del registro, los menores de edad deben presentar un documento de identificación y una autorización legal de los padres si no viaja con ellos, de lo contrario no se les podrá dar ingreso. Al momento del registro se requiere entregar copia del documento de identificación, de no presentarla se cobrará $1.000 COP por el servicio de copias, por hoja, por persona. Antes de tu viaje, te recomendamos consultar los requisitos de entrada y estancia del país que visites directamente con las autoridades nacionales correspondientes. Te recordamos que es responsabilidad del viajero cumplir con las normas y reglas establecidas en el país de destino.